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Grupo FQM – Automação da Força de Vendas

A Empresa
A FQM é uma indústria farmacêutica com mais de 70 anos no mercado de  medicamentos sob prescrição médica. Com 3 unidades de negócios (Farma, FQM Derma e Herbarium) contam com mais de 40 medicamentos de marca, cuidando da saúde desde a infância até a maturidade.

Cenário anterior
A FQM vinha utilizando uma solução de Automação da Força de Vendas, que, por falta de aderência as novas necessidades da companhia, não estava atendendo os requisitos definidos pelos executivos de negócio. A FQM buscava um fornecedor de solução que atendesse as melhores praticas de desenvolvimento de soluções de mobilidade, integrado as mídias digitais, e aderente para funcionar em multi plataformas (Android, iOS), com musculatura para implantar o projeto para mais de 600 usuários em um prazo curto. Desafio do Projeto – Com o advento do tablet, a FQM buscava uma forma mais dinâmica e inteligente de otimizar as atividades das equipes de campo. A unificação dos materiais de Marketing (Vas), das estratégias comerciais e a segmentação/potencialização de clientes era um desafio a ser alcançado.

Atuação RUNNING
Com o desafio lançado, a Runing começa a estudar e entender a complexa Regra de Negócios da FQM, criando uma portabilidade da solução para mais de uma plataforma móvel. O produto necessitava de um formato exclusivo que atendesse às necessidades e a quantidade de produtos e linhas que a FQM atuava. O resultado foi a adequação do Sistema SalesFarma para capacitar ainda mais a equipe de vendas da empresa, utilizando os Tables com plataforma Android (Xoom) e iOS (iPAD) – para otimizar os resultados tecnológicos. A FQM reconhece a qualidade dos serviços da Running, atendimento diferenciado devido a sua reconhecida experiência no desenvolvimento de aplicações mobile, flexibilidade na gestão de customizações, um bom histórico de implantação e pós-venda e os custos adequados.

Resultados Finais
Em Fevereiro de 2012 o SalesFarma foi implantado com grande sucesso para toda força de vendas do Grupo FQM na convenção nacional. Running conseguiu unificar as atividades da equipe de campo da FQM, permitindo que os times de Marketing e Produtividade trabalhassem integrados e em sintonia. Dessa forma, a propaganda é apresentada ao médico certo, na freqüência certa e no momento adequado ao negócio do Grupo, atingindo seus objetivos em âmbito nacional.